Usuarios reportan la pérdida total de su dinero y la reventa de unidades tras acumular solo dos cuotas de retraso. El alto costo de los intereses triplica el valor real de los autos.
CHINCHA. — Una ola de indignación ha
generado la denuncia pública de un grupo de usuarios contra la empresa
automotriz Yonda. Los afectados acusan a la compañía de aplicar
cláusulas abusivas que resultan en la incautación de sus vehículos y la pérdida
de todo el capital invertido, bajo un esquema que califican como una presunta
estafa contractual.
El drama de un padre de familia de
Pisco
El alcance de estas prácticas quedó
evidenciado con el testimonio del ciudadano Luis de la Cruz, un poblador
de la ciudad de Pisco y padre de tres hijos, quien viajó hasta las
instalaciones de Yonda en Chincha con la ilusión de adquirir una
herramienta de trabajo para el sustento de su hogar. Para iniciar el proceso,
De la Cruz realizó un esfuerzo económico significativo al desembolsar S/
11,500 nuevos soles como cuota inicial.
Sin embargo, el sueño de salir
adelante junto a su familia se convirtió en perjuicio debido a retrasos
administrativos internos de la empresa. Según denunció el afectado, la demora
en la entrega de la placa de rodaje del automóvil por parte de la compañía le
impidió circular y trabajar con la unidad. Al no poder generar ingresos debido
a este impedimento legal, el padre de familia no pudo cumplir a tiempo con las
mensualidades, lo que generó un retraso en sus cuotas y el consecuente recojo
inmediato del vehículo por parte de la empresa, dejándolo sin su
herramienta de trabajo y sin la devolución de su inversión.
El modus operandi de la retención y
sobrecostos
Este caso expone el patrón comercial
denunciado por múltiples clientes. Bastan dos cuotas de retraso para que
la empresa proceda al decomiso del vehículo. La gravedad de la situación
aumenta al detallarse que la compañía no realiza ninguna devolución del
dinero aportado (cuota inicial ni mensualidades). Posteriormente, las
unidades retiradas son presuntamente reincorporadas al mercado y revendidas
a nuevos clientes.
Además de la pérdida del patrimonio,
los afectados alertaron sobre las condiciones crediticias. Los usuarios señalan
que las tasas de interés aplicadas son excesivamente elevadas, provocando que
el costo final del automóvil termine siendo hasta tres veces mayor a su
valor real en el mercado automotriz convencional.
Frente a esta situación,
especialistas en derecho del consumidor recomiendan a los afectados canalizar
sus denuncias formales ante el INDECOPI por la presunta inclusión de cláusulas
abusivas, así como acudir al Ministerio Público para iniciar las
investigaciones penales correspondientes por el delito de estafa.
VIDEO
